dktk1-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
বিষয়সূচি
dktk1 (এরপর থেকে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং সেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং dktk1-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
সাধারণ বিধান
১.১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত পদসমূহের অর্থ নিম্নরূপ হবে:
- "ব্যবহারকারী" অর্থ যেকোনো ব্যক্তি যিনি dktk1-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন।
- "অ্যাকাউন্ট" অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিজস্ব ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
- "সেবা" অর্থ dktk1 কর্তৃক প্রদত্ত সকল অনলাইন গেমিং, বেটিং ও সহায়তা কার্যক্রম।
- "ওয়ালেট" অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যালেন্স বা তহবিল।
- "বোনাস" অর্থ প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক আর্থিক বা ক্রেডিট সুবিধা।
১.২ শর্তাবলীর প্রয়োগ ক্ষেত্র
এই শর্তাবলী dktk1-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি একসাথে পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। এই সকল দলিল একটি সমন্বিত চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
১.৩ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বা মতানৈক্যের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সসীমা
dktk1-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলতে বা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। বয়স যাচাই করার জন্য আমরা যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র বা দলিলপত্র চাইতে পারি।
২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের নির্ভুলতার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
- ব্যবহারকারীকে এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার নীতি পড়ে সম্মতি দিতে হবে।
২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে dktk1 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই (Know Your Customer / KYC) করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা
dktk1 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজে আবেদন করলে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা
দীর্ঘ সময়ের জন্য (সাধারণত ১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য শর্ত অনুযায়ী প্রশাসনিক ফি আরোপ করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার আগে ব্যবহারকারীকে ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমা পদ্ধতি ও সীমা
dktk1-এ জমা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:
- বিকাশ (bKash)
- নগদ (Nagad)
- রকেট (Rocket)
- Upay
৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পালন করতে হবে:
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে মূলত জমা দেওয়া হয়েছে।
- সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
৪.৩ তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট
অন্য কারো পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সকল আর্থিক লেনদেন অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পন্ন হতে হবে।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
dktk1-এ প্রথমবার জমা প্রদানকারী ব্যবহারকারীরা ১২০% প্রথম জমা বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত উপভোগ করতে পারবেন। এই বোনাস পেতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বোনাস পরিমাণ ১৫ (পনেরো) গুণ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের পরিমাণ উভয়ই ওয়াজারিং গণনায় অন্তর্ভুক্ত।
- নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
- একজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
৫.২ অন্যান্য বোনাস ও অফারের শর্ত
সকল প্রচারমূলক অফার, ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস ও টুর্নামেন্ট পুরস্কারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা সেই নির্দিষ্ট অফারের পাতায় প্রকাশ করা হবে। সাধারণ বোনাস বিধিমালা:
- বোনাস তহবিল সরাসরি প্রত্যাহারযোগ্য নয়, শুধুমাত্র খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
- বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- dktk1 যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
dktk1-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:
- ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
- সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
- গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।
নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের জন্য অতিরিক্ত সুবিধা ও অগ্রাধিকার সেবা প্রদান করা হয়।
বেটিং ও গেমিং বিধি
৬.১ গেমিং সেবাসমূহ
dktk1 অনলাইন স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য গেমিং বিকল্প প্রদান করে। সকল গেম Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe এবং অন্যান্য প্রতিষ্ঠিত গেম ডেভেলপারদের দ্বারা পরিচালিত এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত।
৬.২ বেটের বৈধতা
প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা গেম সফটওয়্যারের কোনো ত্রুটির কারণে সম্পন্ন হওয়া বেট বাতিল বলে গণ্য হতে পারে। ভুল মতভেদ (অডস) বা ভুল পরিমাণে সম্পাদিত বেট dktk1 বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬.৩ খেলার স্বচ্ছতা
সকল গেমে র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত। প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বতন্ত্র ও নিরপেক্ষ। প্ল্যাটফর্ম কোনো ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।
দায়িত্বশীল খেলা
৭.১ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি
dktk1 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — কখনো অর্থ উপার্জনের মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আপনার হারানো সীমা ও সময় নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমার মধ্যে থাকুন।
৭.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ
ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন:
- দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
- নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-exclusion) চালু করা।
- অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করার অনুরোধ।
- লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যেকোনো সময় সহায়তা নেওয়া।
দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
৮.১ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন।
- বোনাস আবুজ (Bonus abuse) বা বোনাস সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা।
- কোলাজন বা কোয়া (Collusion) — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে প্ল্যাটফর্মকে ক্ষতিগ্রস্ত করা।
- মানি লন্ডারিং বা যেকোনো আর্থিক অপরাধে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্যান্য সাইবার অপরাধ।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
বৌদ্ধিক সম্পদ
৯.১ মালিকানাস্বত্ব
dktk1 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, ট্রেডমার্ক, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — dktk1-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত। ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সেবা ব্যবহার করতে পারবেন।
৯.২ অনুমতিহীন ব্যবহার নিষিদ্ধ
পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া নিম্নলিখিত কার্যক্রম নিষিদ্ধ:
- প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ কপি, বিতরণ বা প্রকাশ করা।
- dktk1-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড পরিচয় ব্যবহার করা।
- বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট ব্যবহার।
- ওয়েবসাইটের উৎস কোড বিপরীত প্রকৌশল (Reverse engineer) করা।
দায়বদ্ধতার সীমা
১০.১ সেবার প্রাপ্যতা
dktk1 সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য কারণে সেবায় বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে dktk1-কে দায়ী করা যাবে না।
১০.২ খেলার ক্ষতি
গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি সর্বদা বিদ্যমান। ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্তে সম্পাদিত যেকোনো বেটের ফলাফলের দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। dktk1 গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
১০.৩ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা
প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের সেবার মান বা নিরাপত্তার জন্য dktk1 সরাসরি দায়ী নয়, তবে আমরা কেবল বিশ্বস্ত ও প্রতিষ্ঠিত প্রদানকারীদের সাথেই কাজ করি।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
১১.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। সেবা ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথেও সম্মত হচ্ছেন।
১১.২ SSL এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা
dktk1 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনুমতি ছাড়া হস্তান্তর করা হয় না।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি
১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
dktk1 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
১২.২ চুক্তি সমাপ্তি
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন হবে (বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে বোনাস তহবিল বাতিল হবে)। dktk1-ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
১২.৩ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সহায়তা ব্যবহার করুন অথবা ইমেলে যোগাযোগ করুন: [email protected]
এই শর্তাবলী সর্বশেষ ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। dktk1 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য।
সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন।